原来的处境
某社区烘焙连锁客户有 6 家门店，老板娘自己管抖音和小红书，每天关店后拍到半夜，一周最多更新两条，内容基本是今天出炉了什么。
怎么做的
2026 年 4 月开始使用后，她交了菜单、配方故事、门店照片和一段自己录的语音。
用剧情软广做了一支 2 分钟竖屏短片，讲加班的女儿和总给她留一块吐司的妈妈。
片子里吐司只在故事里出现，片尾才点名；之后她每周用点子池挑 2 个点子继续更新。
结果
这支剧情软广在视频号和抖音合计播放 32 万次，片中那款妈妈吐司当月销量是上个月的 3.4 倍。
之后每周用点子池挑 2 个点子，抖音从每周 2 条变成每周 5 条。
某社区烘焙连锁客户某社区烘焙连锁客户说，顾客来买时会说，要片子里那个妈妈做的吐司。